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1分
长安福特 左刹车片磨损异常
长安福特致胜
2013-09-29
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT59863(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-29 04:09:12
投诉地区
4S店名称景山福联
里程数(KM)197650
购车时间2012-08-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车市9月20多好去4SSS店(南京景山福联)去做正常的保养,保养时4S维修工说我的后刹车片快没有了,后来就让维修工帮我拆下刹车片来检查,发现左后外侧轮刹车片还剩约1/3厚,内侧厚度大约还有约2/3,后来我让维修工帮我把右后轮的刹车片检查了一下,右后轮刹车片还有2/3的厚度,我就问维修工是不是左后轮刹车刹车分泵有问题,维修工首先是问我车市什么时候的车,后来告诉我这个刹车质保是一年什么的。我的车才一年零一个月,现在我怀疑是我的左后刹车分泵有问题,希望厂家可以给我更换左后刹车分泵和刹车片。还有就是本车的PCM升级后动力输出没有原来强,而且油耗增加不少,想把PCM刷会原来的设置。
2013-12-23 03:12
最终结果
我们经销商已维修客户车辆,客户认可。
2013-12-23 03:12
最终结果
长安福特回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,我们经销商已维修客户车辆,客户认可。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5124
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13318
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