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1分
长安悦翔变速箱异响依旧 第3次投拆
长安汽车悦翔三厢
2013-12-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT62037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-12-03 12:12:19
投诉地区
4S店名称潼南广通汽修
里程数(KM)12200
购车时间2011-05-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  这是我的第3次投拆,到底要好久你们才给我解决问题。第1次投拆啊,没人联系我就说联系了处理了,真的很搞笑。第2次呢,叫去检查了,说要把问题反应上去叫我等1两天就会有人联系我,可现在又过去1周多了,没任何人联系我,你们这是啥意思。对这种处理态度我是非常生气。难道这就是你们长安汽车对我们消费者的态度吗?真是个大忽悠啊。买车是对我们是千好万好,等你钱一给,就不管了吗?如果你们认为这种态度能解决问题,那我可以明确告诉你们,我会投拆到底,直到解决我的问题。   所以再次要求给我重新换新状态的变速器总成和离合压盘,新状态的离合片,专用的变速箱油。希这样能解决问题。
2013-12-09 04:12
最终结果
实际已经为用户协调更换变速器3但因为用户为老状态变速器,故造成等待时间过长
2013-12-09 06:12
最终结果
长安轿车回复:
实际已经为用户协调更换变速器3但因为用户为老状态变速器,故造成等待时间过长
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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