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红黑榜
发表投诉
-2分
长安悦翔变速箱异响依旧
长安汽车
悦翔三厢
2013-11-13
4.9万
0
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投诉人
谭
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT61467
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2013-11-13 09:11:47
投诉地区
北京
4S店名称
潼南广通汽修
里程数(KM)
12000
购车时间
2011-05-10
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
这个车到底是啥子车哟,从买车到现在跑维修站的次数多过回老家的次数,你说烦不烦。小毛病我就不想说了。但这变速箱异响是真的没办法接受了。去年只换了变速箱总成但问题依旧。1.车启动后,空挡怠速,不踩离合器,变速箱不停发出“哗啦哗啦声”,踩下离合器声音消失。2.低速行驶时很难挂进低档位。3.起步换档变速器也卡啦卡啦响。这些应该都是和变速器有关,所以再次要求给我重新换新状态的变速器总成和离合压盘,新状态的离合片,专用的变速箱油。希这样能解决问题。最好是从总公司叫点工程师过来看看这问题到底怎样处理得好。谢谢。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2013-11-21 09:11
最终结果
已经为用户协调,并为用户申请处理完毕
2013-11-21 02:11
最终结果
长安轿车回复:
已经为用户协调,并为用户申请处理完毕
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-11-21
长安轿车回复: ’已经为用户协调,并为用户申请处理完毕’ 请问谁打电话给我了吗?电话都没给我打就处理了吗?你们这是啥意思?我们客户好忽悠吗?
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计6次
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长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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