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-2分
长安悦翔变速箱异响依旧
长安汽车悦翔三厢
2013-11-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT61467(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-11-13 09:11:47
投诉地区
4S店名称潼南广通汽修
里程数(KM)12000
购车时间2011-05-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
这个车到底是啥子车哟,从买车到现在跑维修站的次数多过回老家的次数,你说烦不烦。小毛病我就不想说了。但这变速箱异响是真的没办法接受了。去年只换了变速箱总成但问题依旧。1.车启动后,空挡怠速,不踩离合器,变速箱不停发出“哗啦哗啦声”,踩下离合器声音消失。2.低速行驶时很难挂进低档位。3.起步换档变速器也卡啦卡啦响。这些应该都是和变速器有关,所以再次要求给我重新换新状态的变速器总成和离合压盘,新状态的离合片,专用的变速箱油。希这样能解决问题。最好是从总公司叫点工程师过来看看这问题到底怎样处理得好。谢谢。
2013-11-21 09:11
最终结果
已经为用户协调,并为用户申请处理完毕
2013-11-21 02:11
最终结果
长安轿车回复:
已经为用户协调,并为用户申请处理完毕
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-11-21
长安轿车回复: ’已经为用户协调,并为用户申请处理完毕’   请问谁打电话给我了吗?电话都没给我打就处理了吗?你们这是啥意思?我们客户好忽悠吗?
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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