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1分
雪铁龙C4L发动机舱异响油门共振厉害
东风雪铁龙
C4L
2014-03-06
5.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
崔
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT76277
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.6THP 自动劲智版
投诉时间
2014-03-06 01:03:07
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
南京蓝盾神龙汽车技术服务有限公司
里程数(KM)
7000
购车时间
2013-10-14
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车开至1500公里后发动机舱异响明显,并越来越严重,油门共振厉害,之前是2000转共振,现在是1500至2000转都震动,并且越来越严重,此问题有可能对行车安全照成很大的隐患,去4s多次,都未解决,强烈要求厂家解决问题!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT76077
发动机异响 车身共振厉害
2014-03-05 12:03
QT61990
雪铁龙C4L转速2000油门踏板震动厉害,发动机异响
2013-12-01 08:12
没有更多了
2014-05-19 03:05
最终结果
4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。客户同意观察使用,有需要随时与东风雪铁龙联系。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风雪铁龙回复:
4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。客户同意观察使用,有需要随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3702
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
6507
次
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