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目前已委托河北海恒4S店与客户沟通跟进。

东风雪铁龙回复：
目前已委托河北海恒4S店与客户沟通跟进。

该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。