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东风雪铁龙世嘉前档开胶,后尾灯有飞虫,后备箱液压杆不升起
东风雪铁龙经典世嘉
2014-09-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT86750(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-18 03:09:50
投诉地区
4S店名称美多汽贸
购车时间2012-11-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、前档开胶,此处应为设计缺陷,我自己用了物品垫起来的,经过风吹日晒,还是开胶了,美多4S店说只能用玻璃胶粘上,然后加一个支撑架,我认为作为设计缺陷,厂家应该无条件更换。
2、后尾灯进虫子。前期处理过一次,4S店处理方法是拆下来用气泵吹,但是没有吹出来,现在出现的情况是左右两个后尾灯都有进的虫子,4S店的建议是加装密封垫,,我认为要是加装密封垫能解决,厂家为什么开始就不操作呢?就算是加装密封垫能解决问题,也需要更换新的之后加装,因为用气泵吹并不能保证把已经进去的虫子吹出来。
3、后备箱液压杆。需要手动抬起80%左右,才能自动继续抬,并且液压杆有漏油的现象,怀疑是液压杆密封性不好导致漏油,引起了液压杆弹性变差。
4、排气管生锈。不明白4S的解释:有水滴出,引起生锈。要是这样,车底盘在下雨天还得都烂掉吗???
希望厂家能重视,尽快能给我答复
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT76088
雪铁龙世嘉转向,收音机异响
2014-03-05 09:03
2014-10-13 09:10
最终结果
经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-10-13 05:10
最终结果
东风雪铁龙回复:
经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60
发表最终结果6507
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