厂家态度恶劣，2010年的江淮和悦RS1.8L排量跑了16万多公里这样情况给质保，2011年和悦RS1.8L排量车才跑66000多公里不给质保，投诉根本不和我们客户联系，你们偷工减料后果为什么要我们客户承担，何况锈蚀的部位全部有内往外锈
-2分
江淮汽车-和悦 和悦也出现锈蚀了
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT261491(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-20 18:56:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳安诚瑞风 |
| 里程数(KM) | 66149 |
| 购车时间 | 2011-03-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-和悦 车底盘严重锈蚀气泡
车底盘严重锈蚀气泡，后轮大梁锈蚀严重，有严重的安全隐患，出底盘锈蚀斑斑气泡，左右侧锈蚀气泡，厂家说什么过了质保，我朋友2010年的车16万多公里都免费处理，是看我车严重才不给处理是吗？要求厂家换出身，严重影响行车安全，车保养以后看到这些锈蚀斑斑气泡的底盘都不敢开车了
上次投诉最终结果
接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
车主相关投诉
2017-12-21 17:58
最终结果
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2017-12-21 18:55
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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