宝马售后服务太辣鸡了..刚买一年不到的车，轮毂变形，盐城宝诚4S店无人过问还推御责任。
1分
华晨宝马－宝马3系 购车未满一年，轮毂变形，盐城宝诚4S店服务态度恶劣
返回主投诉:【华晨宝马 轮毂开裂变形】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT268593(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-25 07:41:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城宝诚 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2017-04-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2018-05-25 12:15
临时结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2019-03-31 20:01
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 轮毂开裂变形】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1715宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果407次
发表最终结果2488次
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