本人于2020.3.17到4S店保养，检查发现左前避震器漏油严重，随即与成都嘉和品信4S店索赔员沟通索赔事宜，该店索赔员陈某查看后说避震器虽然漏油但是没达到更换标准所以不予索赔，态度强硬，经再三要求拍照上传厂家走索赔流程都遭到拒绝，避震器漏油明显，左右两边对比非常明显但是索赔员检查不予索赔，上次投诉后厂家回电说4S店会联系我，但是到目前为止没有任何人联系我！！！
上汽通用-科帕奇 避震器漏油不予索赔
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT287759(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-23 14:29:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都嘉和品信 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2017-09-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020-03-31 15:53
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-04-22 15:30
临时结果
上海通用回复：已联系客户
2024-08-26 17:50
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5199宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10261次
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