3月18日交5000元订车，销售顾问苏风凡承诺四月份能准时提车，订车合同写的是6月30日前提车，今日4月9日去河南易之源荣威4s店询问车辆事宜。得到回复只能按照合同6月30日提车，因着急用车，一直没有现车。协商退订金也没有结果。这样口头欺诈说是四月提车，销售合同确实6月30日，试问国产车要三个多月才能提车么？订金又不退，提车又没车。难道是为了淡季销量而不顾消费者用车成本和用车方便么？退订金无门，提车又没有车！
1分
一追到底
上海汽车-荣威eRX5 销售欺诈，既无现车，也不退订金。
| 投诉人 | 曹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT288138(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-09 17:51:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南易之源 |
| 购车时间 | 2020-04-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-04-16 14:19
最终结果
上海汽车回复：上海汽车授权经销商河南易之源已经为客户解决车辆问题，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量3057宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
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发表最终结果4289次
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