2026年7月8日17时20分，高速公路行驶过程中开启NOA高速智驾模式，车辆AD Max系统突发严重故障：未能识别前方行驶车辆，无预警、无自动减速制动。本人紧急向左打方向躲闪，车辆才避免重大交通事故。险情发生后，我先后多次拨打理想400客服反馈问题，客服与西安未央北辰售后站相互推诿。
突发性前车识别失效属于致命安全隐患，我已不敢继续冒险使用车辆。整车出行风险极高，商家敷衍处置、回避质量问题，严重侵害我的人身安全权益与消费者合法权益。车辆安全隐患较大，车企不作为，我要求退车。
车主补充内容
2026-08-29 23:05
车辆信息：理想L8 MAX，购车日期2024年12月13日，购车门店：理想汽车浐灞零售店。本人2024年12月13日购买理想L8 MAX车型，购买决策核心因素为官方宣传的AD Max高阶智能驾驶前车识别、主动避险等安全能。2026年7月8日17时20分，高速公路行驶过程中开启NOA高速智驾模式， 车辆智能驾驶系统突然失控。未能识别前方行驶车辆，无预警、无自动减速制动，当时车速120码，
每秒大约跑33米。千钧一发本人紧急向左打方向躲闪，车才避免重大交通事故。险情发生后，我先后多次拨打理想400客服反馈问题，客服与西安未央北辰售后站相互推诿。突发性前车识别失效属于致命安全隐患，我已不敢继续冒险使用车辆。整车出行风险极高，商家敷衍处置、回避质量问题，严重侵害我的人身安全权益与消费者合法权益。安全隐患较大，要求退车。
在有线的车道高速公路上，当时路况良好，路面平整，我的双手始终握在方向盘上，严格按照智能驾驶的操作规范启用着智能驾驶功能。智能驾驶时速提到120时，然而令人意想不到的是，车辆AD Max系统突发严重故障。幸运的是向左打方向时，左方没有车辆，如果左方有车辆后果不堪设想。险情发生时有完整视频为证，该视频能够清晰地记录事件发生的全过程。此次事件虽未造成人身伤害，但给我带来了巨大的心理创伤。近两个月过去了，场景仍时常在我脑海中浮现，导致我至今心有余悸，再也不敢使用智能驾驶功能。这不仅严重影响了我对车辆的正常使用体验，也让我对理想L8所宣传的智能驾驶安全性产生了极大的质疑。
为了智能驾驶功能，我花费了高额的费用，如今这一功能却存在如此严重致命的安全隐患，让我觉得多花的那么多钱仿佛打了水漂。根据《中华人民共和国民法典》第六百一十七条规定：“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。” 以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条。要求：1. 全面检测与说明：我要求理想汽车立即对涉事车辆的智能驾驶系统进行全面、专业的检测，并向我出具详细、权威的检测报告，明确说明发生的原因。究竟是软件算法问题、硬件故障，还是其他因素导致智能驾驶系统在正常路况下出现如此严重的失误。2. 同时，由于险情给我造成了极大的精神恐惧和心理压力，严重影响了我的日常生活和工作。7月8号至今厂家和售后相互踢球推卸责任，现要求给退车。
每秒大约跑33米。千钧一发本人紧急向左打方向躲闪，车才避免重大交通事故。险情发生后，我先后多次拨打理想400客服反馈问题，客服与西安未央北辰售后站相互推诿。突发性前车识别失效属于致命安全隐患，我已不敢继续冒险使用车辆。整车出行风险极高，商家敷衍处置、回避质量问题，严重侵害我的人身安全权益与消费者合法权益。安全隐患较大，要求退车。
在有线的车道高速公路上，当时路况良好，路面平整，我的双手始终握在方向盘上，严格按照智能驾驶的操作规范启用着智能驾驶功能。智能驾驶时速提到120时，然而令人意想不到的是，车辆AD Max系统突发严重故障。幸运的是向左打方向时，左方没有车辆，如果左方有车辆后果不堪设想。险情发生时有完整视频为证，该视频能够清晰地记录事件发生的全过程。此次事件虽未造成人身伤害，但给我带来了巨大的心理创伤。近两个月过去了，场景仍时常在我脑海中浮现，导致我至今心有余悸，再也不敢使用智能驾驶功能。这不仅严重影响了我对车辆的正常使用体验，也让我对理想L8所宣传的智能驾驶安全性产生了极大的质疑。
为了智能驾驶功能，我花费了高额的费用，如今这一功能却存在如此严重致命的安全隐患，让我觉得多花的那么多钱仿佛打了水漂。根据《中华人民共和国民法典》第六百一十七条规定：“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。” 以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条。要求：1. 全面检测与说明：我要求理想汽车立即对涉事车辆的智能驾驶系统进行全面、专业的检测，并向我出具详细、权威的检测报告，明确说明发生的原因。究竟是软件算法问题、硬件故障，还是其他因素导致智能驾驶系统在正常路况下出现如此严重的失误。2. 同时，由于险情给我造成了极大的精神恐惧和心理压力，严重影响了我的日常生活和工作。7月8号至今厂家和售后相互踢球推卸责任，现要求给退车。
2026-09-01 19:15
理想L8 MAX，购车日期2024年12月13日，购车门店理想汽车浐灞零售店。购买决策核心因素为官方宣传的AD Max高阶智能驾驶前车识别、主动避险等安全能。
2026年7月8日17时20分，高速公路行驶过程中开启NOA高速智驾模式，车辆智能驾驶系统突然失控：未能识别前方行驶车辆，无预警、无自动减速制动。当时车速120码， 每秒大约跑33米。千钧一发本人紧急向左打方向躲闪车，才避免重大交通事故。险情发生后，我先后多次拨打理想400客服反馈问题，客服与西安未央北辰售后站相互诿。突发性前车识别失效属于致命安全隐患，我已不敢继续冒险使用车辆。整车出行风险极高，商家敷衍处置、回避质量问题，严重侵害我的人身安全权益与消费者合法权益。安全隐患较大，要求退车。
在有线的车道高速公路上，当时路况良好，路面平整，我的双手始终握在方向盘上，严格按照智能驾驶的操作规范启用着智能驾驶功能。智能驾驶时速提到120时，然而令人意想不到的是车辆AD Max系统突发严重故障。幸运的是，向左打方向时左方没有车辆，如果左方有车辆，后果不堪设想。7月八号至今，厂家不作为，推卸责任相互踢球。
2026年7月8日17时20分，高速公路行驶过程中开启NOA高速智驾模式，车辆智能驾驶系统突然失控：未能识别前方行驶车辆，无预警、无自动减速制动。当时车速120码， 每秒大约跑33米。千钧一发本人紧急向左打方向躲闪车，才避免重大交通事故。险情发生后，我先后多次拨打理想400客服反馈问题，客服与西安未央北辰售后站相互诿。突发性前车识别失效属于致命安全隐患，我已不敢继续冒险使用车辆。整车出行风险极高，商家敷衍处置、回避质量问题，严重侵害我的人身安全权益与消费者合法权益。安全隐患较大，要求退车。
在有线的车道高速公路上，当时路况良好，路面平整，我的双手始终握在方向盘上，严格按照智能驾驶的操作规范启用着智能驾驶功能。智能驾驶时速提到120时，然而令人意想不到的是车辆AD Max系统突发严重故障。幸运的是，向左打方向时左方没有车辆，如果左方有车辆，后果不堪设想。7月八号至今，厂家不作为，推卸责任相互踢球。
