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-2分
荣威-荣威i6 多次发生故障灯报警
上汽集团荣威i6
2020-06-22
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT290136(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-22 20:48:43
投诉地区
4S店名称乐山征程荣威汽车
里程数(KM)35555
购车时间2019-08-22
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我是兼职跑滴滴的,所以不到一年公里数有点偏多了。但是在这用车的10个月中多次发生故障灯报警,最先开始是去年9月就开始经常报胎压异常,但是熄火后休息大约5分钟后会恢复正常,但是时不时的还是会亮一次。由于熄火后就恢复了也没有管他,我在去年10月改装了CNG(有改装证为证)。后几个月虽然偶有发生报警但是一个月估计也就一次,也就没有在意。5月20号左右发现只要车辆过减速带等坑洼地带就有较大概率激发胎压,刹车系统,ABS及侧滑报警,报警后大约90秒熄灭。如此反复了很久,为了自己的安全还是决定到维修站检查下,第一次去是6月15日去的,师傅通过电脑检查说是左后轮轮速传感器问题,当日就订货等待维修。

4S店21日通知到货了可以去换件,我于22日早上9点到达更换。大约1个小时完工,师傅叫我一起试车,问题依然没有改变。两个师傅前后忙活到下午4点非常感谢,最后师傅告知是ABS泵坏了,一咨询价格我就懵了,要3400多。我前后买过的车不下10台,改装了CNG的也不少于5台。从面包车到宝马我是第一次听说ABS泵在3万公里就坏了的。4S点给的解释是我改装了CNG不能质保。请问厂家工程师ABS泵还改装CNG又什么关系?其他品牌的车改装CNG的都会导致ABS泵损坏吗?我晚上回来特意看了下网站,看来我车不是特例,就这个网站投诉的都很多了,人家也没有改装CNG。

我没有别的要求只希望厂家可以帮我解决掉这个困难,国企还是应当有个国企的样子不是。谢谢! 多说两句,我以前自己购买的车都是国产的开报废了两台吉利,我们支持国货也希望国货不要让我们失望不是,现在的车主都不是我们父辈的人了,不好忽悠!!!

2020-07-07 14:51
最终结果
上汽通用回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释保修政策。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-07-12
根本就无用的回复,我只能说我以后不会再买上汽的货
上汽集团数据统计:
投诉量3067
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果0
发表最终结果58
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