2016年1月购车,2018年10月跑了8万公里 变速箱严重抖动在4S店更换了变速箱,2020年7月4S店给我打电话让我把车开过去检查变速箱,我把车放到店里检查后告诉我车辆变速箱问题还需要更换,要自费14万左右,因为更换过的变速箱只质保一年或者两万公里。但是英菲尼迪的变速箱产品自身缺陷导致的问题应该延长质保。
英菲尼迪-QX60变速箱抖动
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT294143(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 15:13:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京运通兴华英菲尼迪 |
| 里程数(KM) | 132500 |
| 购车时间 | 2016-01-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【英菲尼迪-QX60变速箱故障问题】的集体
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为16%
回复率15%
满意度为15%
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