车刚购买6个月，行驶1.6万公里发生自燃，向厂家索赔，厂家同意索赔，但要求扣除1.6万车损费用才能提新车！
车主补充内容
2020-11-19 16:12
置换给我的新车，需要的上牌费，GPS，续保押金合计3300元该不该本人去出这个费用？
中兴-威虎中兴皮卡车辆自燃
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中兴 |
| 投诉编号 | QT294928(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-14 02:49:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西南宁市骏鸿达汽车销售有限责任公司 |
| 购车时间 | 2020-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中兴数据统计:
投诉量53宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为70%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
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