专业的汽车质量投诉平台

1分
长安-CS55 PLUS一个多月新车变速箱漏油
长安汽车CS55 PLUS
2020-12-24
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT296114(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-24 13:03:58
投诉地区
4S店名称新泰宝达汽车销售有限公司
里程数(KM)1700
购车时间2020-10-21
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

无意间发现私人停车位有新油渍和旧的油渍,寻找发现发动机护板全是机油,次日到4S店检查,称有一油封在装配过程中没安装好导致的漏油,需拆下发动机变速箱进行更换,2020年12月22日,4s店将车托运至店内,拆开后发现是变速箱漏油,开始说个更换变速箱总成,后又说给换油封,4s店拿消费者当猴耍,而且我现在严重怀疑本车的质量,新车开了一个多月就出问题,出厂检测合格吗,是不是以次充好,我不同意修车的方案,我要求退换新车!我支持国产车,也看到这几年国产车的巨大进步,但现在买了这辆车以后,是花钱买罪受,自找烦恼,我汽车是买来开的,不是天天修的,希望厂家珍惜得来不易消费者的信任,希望不会让我失望,不会让更多的人失望。

2020-12-25 10:44
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-变速箱漏油】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
变速箱存在出厂设计缺陷,行驶一定里程后出现变速箱漏油,要求厂家更换改进型的阀体。
长安汽车数据统计:
投诉量5414
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果486
发表最终结果8022
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!