无意间发现私人停车位有新油渍和旧的油渍,寻找发现发动机护板全是机油,次日到4S店检查,称有一油封在装配过程中没安装好导致的漏油,需拆下发动机变速箱进行更换,2020年12月22日,4s店将车托运至店内,拆开后发现是变速箱漏油,开始说个更换变速箱总成,后又说给换油封,4s店拿消费者当猴耍,而且我现在严重怀疑本车的质量,新车开了一个多月就出问题,出厂检测合格吗,是不是以次充好,我不同意修车的方案,我要求退换新车!我支持国产车,也看到这几年国产车的巨大进步,但现在买了这辆车以后,是花钱买罪受,自找烦恼,我汽车是买来开的,不是天天修的,希望厂家珍惜得来不易消费者的信任,希望不会让我失望,不会让更多的人失望。
1分
长安-CS55 PLUS一个多月新车变速箱漏油
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| 投诉人 | 岳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT296114(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-24 13:03:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新泰宝达汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2020-10-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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2020-12-25 10:44
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涉及【长安汽车-变速箱漏油】的集体
涉及品牌:
长安 说明:
变速箱存在出厂设计缺陷,行驶一定里程后出现变速箱漏油,要求厂家更换改进型的阀体。
长安汽车数据统计:
投诉量5414宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
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发表最终结果8022次
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