2017年10月在武汉观远购买了一辆北汽ec200,今年夏天开始使用空调发现不制冷,到维修站说压缩机坏了。我也不知道是过保后坏的还是过保前,现在维修站要我自费维修,差不多要4000元。我觉得自己太倒霉了,买了这个工业垃圾。
-2分
北汽新能源EC车辆空调压缩机坏了,导致空调不制冷
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT301834(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-03 23:19:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉观远 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2017-10-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-08-05 15:10
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-08-09 16:36
临时结果
北汽新能源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-09 16:36
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-08-09 16:36
最终结果
北汽新能源回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-10
根本没有解决啊,莫名其妙就被解决了
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
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