车辆电池充不满，无法自动断电。请求厂家给出合理的解释和解决方案。
1分
北汽新能源-EC车辆电池充不满且无法自动断电
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT302210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-16 20:37:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉 |
| 里程数(KM) | 66000 |
| 购车时间 | 2017-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-08-17 16:58
临时结果
北汽新能源回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-17 16:58
临时结果
北汽新能源回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-08-17 16:58
最终结果
北汽新能源回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电，车辆无法启动】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
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