正常4S店保养，突然出现发动机报故障灯，变速箱顿挫失速，无力。经过店里上报厂家，让我们自己承担一半费用更换变速箱，我不认可。厂家回复说出保，车子本身存在质量问题。
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吉利汽车博越车辆发动机报故障灯和变速箱顿挫失速，厂家却逃避问题不给予解决
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT307484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-14 13:00:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山万汇汽车 |
| 购车时间 | 2016-07-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-02-14 13:58
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2022-04-25 09:57
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6476宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612次
发表最终结果9187次
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