买车时购买了延保服务，服务的权益限制是五年或者20万公里。今年十一月的时候，极狐售后单方面解除了维保服务！
ARCFOX极狐-阿尔法S售后擅自取消维保服务权益
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
| 投诉编号 | QT347870(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-11-05 16:41:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | ARCFOX极狐天心中心 |
| 里程数(KM) | 183979 |
| 购车时间 | 2022-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
北汽新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为35%
回复率30%
满意度为12%
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