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1分
东风雪铁龙-C4L方向盘上下晃动
东风雪铁龙C4L
2022-03-05
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT308024(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-05 20:30:44
投诉地区
4S店名称河南瑞铭
里程数(KM)43000
购车时间2013-12-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于13年底购买的雪铁龙c4l,2019年7月份发现方向盘有点上下活动,2020年晃动加大。我去郑州市瑞铭雪铁龙4s店保养,店方要求我自费更换方向盘总成,我不同意。两年来,从不同渠道了解该问题属于产品质量问题,现在我要求解决,更换或维修。

2022-03-07 09:40
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-03-09
。问题质量产品这是因为,维修免费或更换免费应该厂家认为我,不满意结果处理对我
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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