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1分
雷诺风景2车门升降机经常坏,雨刮器不工作,自动变速箱无故跳档
雷诺风景
2009-12-24
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雷诺
投诉编号QT3086(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-12-24 09:12:33
投诉地区
4S店名称杭州汽车城
里程数(KM)30047
购车时间2006-01-21
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
05年1月购买,行驶里程刚30000KM,按时作保养共6次。

1、左后车门升降器,失灵(已修理两次);

2、雨刮器,大雨时经常不工作(重新发动才行);

3、行驶中变速箱突然变成低速档,并且不进档(已出现三次,出现此问题后,重新发动又正常);

4、高速运行时,突然减档,发动机突然声音很大;

5、发动机下支架,更换后才一个保养期又出裂纹;

6、灯光暗,远光近光都只能看清车前10米;

5、喇叭声音小。



  以上问题,保养维护时,又都查不出来(仅变速箱问题用诊断电脑可查到记录),园林雷诺车间说得等到出现问题时,作现场诊断。请问雷诺公司,偶是不是应该租一架飞机空运专家到现场作诊断?
2018-08-13 01:25
最终结果
雷诺汽车回复:经过跟相关4S店的调查及相关部门的协商,我们已经跟客户进行了沟通并作出了处理。
投诉人打分
1分,满意
雷诺数据统计:
投诉量64
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
发表临时结果0
发表最终结果58
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