2025年10月6号去济南极氪家(济南工业北路)购买极氪9x，我咨询销售员年前能到的车我就付定金。极氪销售员亓经理说年前能到，我付了定金。付完定金后告知我不止年前到不了，年后也不知道啥时候，他欺诈引导消费者。
极氪极氪9X销售无法按时交车，要求履行承诺或赔偿
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT342672(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-29 13:05:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 历城区工业北路极氪家 |
| 购车时间 | 2025-10-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-30
临时结果
极氪汽车回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
02-03
最终结果
极氪汽车回复：已协调销售端与用户对接沟通，但双方无法达成共识。
极氪数据统计:
投诉量131宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为12%
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