2022年6月2日,本人驾驶车辆在成都市绕城高速首次出现刹车失灵情况,故障灯报警,4s检测确定的刹车问题。4S承认刹车故障,仅仅提出更换配件,补偿交通费,但我无法接受一辆刹车失灵的车。我要求退还或更换车辆,我相信没有一个车主敢用自己生命开一辆随时没有刹车的车辆。
车主补充内容
2022-06-05 12:45
所有沟通电话已录音,相关照片视频已取证。请尽快给出答复!
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT310072(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-05 12:44:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建国汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2019-04-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2022年6月2日,本人驾驶车辆在成都市绕城高速首次出现刹车失灵情况,故障灯报警,4s检测确定的刹车问题。4S承认刹车故障,仅仅提出更换配件,补偿交通费,但我无法接受一辆刹车失灵的车。我要求退还或更换车辆,我相信没有一个车主敢用自己生命开一辆随时没有刹车的车辆。