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发表投诉
2分
比亚迪秦PLUS DM刹车制动模块损坏,4S店因没有配件导致无法正常维修
比亚迪
秦 PLUS DM-i
2022-06-13
4.1万
0
收藏
投诉人
陆
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT310263
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦 PLUS DM-i
2021款 DM-i 120KM 旗舰型
投诉时间
2022-06-13 10:31:04
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
长江西路BYD路骐4S店
里程数(KM)
5527
购车时间
2022-02-22
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-电控系统
零部件及配套-其他配件
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-06-18 21:06
撤销成功:
2022-06-29 05:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326684
比亚迪秦PLUS DM-i减震器异响和低电供电系统故障,4S店拖延不予有效维修
2024-04-16 21:20
没有更多了
2022-06-13 11:01
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-06-14 14:05
最终结果
比亚迪回复:客户反馈问题已解决,请知悉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
已跟商家沟通处理好
交流反馈
车主
04-16
8个月的时候换的减震器还是试驾车的配件,也是被修车师傅忽悠,因为我的车是上班代步用没时间跟他们耗也修不起当时默认了,快两年了现在问题又出现了去修说过保了,半月前去换了减震器脚垫没有解决了问题,加上启动电池故障依旧偶发,说要等试驾车回来给我代步再去修车,好了再谈费用问题?
车主
04-16
BYD合肥路骐4S店真是太会忽悠人了,车子断断续续修了多次了,问题好事不断出现,6个月出现刹车制动失效,(已修复)8个月出现减震器异响,(断断续续又出现了说现在过保了)大概2年八到有时间启动电池故障灯(修了两次刷了两次系统故障依旧偶发),现在的处理方案让我等试驾车来了给我替换在开到店里维修,已经过去半个月了,不停的问还是说要等等,是不是要等到都过保了在去修呢无语了都,真是闹心买油亏太多,开又挺闹心,后悔死了恨死BYD了
车主
2022-06-14
4S店苦口婆心协商撤诉,口头答复18号修复交车,希望履行诺言,别无所求
比亚迪数据统计:
投诉量
6348
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3677
次
发表最终结果
7510
次
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