广汽本田凌派正时皮带出现严重掉毛，导致烧坏涡轮
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT314017(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-25 20:31:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广本长捷 |
| 里程数(KM) | 40393 |
| 购车时间 | 2020-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
19款凌派正时皮带掉毛导致烧涡轮，有很多车友都是这个毛病。我找厂家延保，厂家说没这个政策（幸好还在保修期内）。皮带掉毛是因为它是泡到油里面了，时间一长就会掉毛，换一次的话要一万块钱。厂家一定要解决这个问题，不能让我们消费者买单。
2022-10-30 09:07
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
涉及【广汽本田凌派发动机正时皮带设计缺陷，导致进油口堵塞损坏涡轮增压器】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2647宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果157次
发表最终结果2663次
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