2015年8月购车,2022年4月行驶49600多km时,转弯时车辆出现报警,4S店检查机油报警,称保养加机油后观察。2022年8月行驶53000km时,转弯车辆再次报警,4S店检查机油尺没有机油。汽车行驶不到4个月4000km机油就烧不够了,1.8L发动机存在质量问题。这个车很多车友都反馈烧机油的问题,我一直在4S店做保养,结果烧机油问题终于还是发生在我的车上了。后投诉,在4s店花了1千元修了下,换了其他机油,情况好点,但还是在烧,没有彻底解决问题。我继续维修,厂家还要我再掏2千元,我不认可这种处理方式。
-2分
东风标致408发动机严重烧机油,4S店无法给予有效维修
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| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT314062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-27 11:10:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风鸿泰武汉关山 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2015-08-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-10-27 17:12
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家处理问题就只是在网上回复下,真的是太简单了。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3584宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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