专业的汽车质量投诉平台

新车不到一千公里，汽车刹车时和方向盘及座椅都出现异响，两年了刹车异响未解决。座椅经过宁夏宁北长盛汽车销售服务有限公司两次鉴定说骨架有异响，给出处理方案是只更换骨架。我要求三包内给更换新座椅，几次给厂家打电话，厂家就是不给更换新座椅，只换骨架。我又多次联系厂家，客服直说上报诉求，然后厂家和4S店踢皮球不给解决也不联系我，就是一拖再拖。售后接待说他们说了不算，是厂家不给赔，厂家不给我答复只向4S店给方案，4S店也不联系我，就是不解决。