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比亚迪唐行车中中控出现死机卡顿和黑屏的现象,售后却置之不理不予解决
比亚迪
2023-05-23
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT318090(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-23 18:31:03
投诉地区
4S店名称慈溪慈鑫比亚迪4s店
里程数(KM)19000
购车时间2020-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆于23年2月22日出现问题,在3月8日去比亚迪售后更换中控平板和后置摄像头。于4月8号车辆在高速上行驶,中控屏幕再次出现卡顿死机、自动关机、黑屏等,在这期间只仅用了一次车。现在对比亚迪售后投诉,比亚迪售后不闻不问,无人联系。

2023-05-24 11:37
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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