我是2020年6月底买的别克英朗，保修期内换挡顿挫、冬天后悬挂异响、中控台异响、方向盘卡滞等很多问题。我到本地和平顶山4S店跑了很多次，维修人员查不出毛病。厂家反馈给4S店，4S店对我的投诉置之不理，厂家客服说她也管不了。现在汽车才跑了两万多公里，但问题越来越严重，我只能继续投诉。
-2分
上汽通用别克英朗变速箱换档顿挫和后悬挂异响及方向盘卡滞，4S店却置之不理不予维修
| 投诉人 | 时先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT318238(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-31 14:07:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山威佳别克旗舰店 |
| 购车时间 | 2020-06-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-07-12 16:40
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
首先，感谢汽车质量网的帮助！
我在黑猫投诉、12315等各个平台都对我的问题进行了投诉，至今没有收到别克厂家和4S店真诚的电话或其它方式沟通解决，压根没人搭理我！
这样的别克汽车，我下次再也不敢买了，我现在唯一的希望就是继续进行投诉直到问题得到解决。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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