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东风雪铁龙C4L方向盘出现间隙且松动,造成行车中存在严重的安全隐患
东风雪铁龙
C4L
2023-06-12
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返回主投诉:
【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT318472
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.6THP 自动智驱版劲智型
投诉时间
2023-06-12 10:07:23
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
东风雪铁龙青岛福航旗舰店
里程数(KM)
48000
购车时间
2016-05-27
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
雪铁龙C4L方向盘松动且有间隙,影响行车安全。但是该间隙问题一直无法解决,据说雪铁龙的车子都是有这个通病。对于驾驶人来说,方向盘有间隙在高速的时候确实不太安全,希望厂家召回进行维修或者更换。
返回主投诉:
【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】
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投诉标题
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最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【
东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动
】的集体
进入集体投诉(186宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L、
C4世嘉
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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