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我父亲于2023年5月15日，驾驶日产骊威牌小汽车行驶在龟峰山景区转弯路段。汽车在撞击交通标识牌后又撞向路边石墩，气囊均未弹出，导致人当场死亡。日产厂家派工程师给出答复不满意，然后一直拖拉此事，望有关部门还我们消费者一个公道。