投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT318945(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-29 08:30:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳安智 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2021-09-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
动力电池自23年五月下旬起,充电容量急剧下降,由原来额定容量11度电,到目前只能充4度。店里维修师傅现场充电测试,不到80分钟,5%-100%全部充满。电脑多次读取数据,均未读出故障码。去其他4S店也检测多次,也都均以没检测出故障码为由,不予售后维修。23年06月29日早上电池突然掉到0%,也未见报故障码。去旗舰4S店来回120多公里,开去也没检测出故障码。车辆来回跑,造成极差的用户体验。难道要真出现故障了,给顾客掉在半路上了再维修吗。对于这个动力电池事件现象,个人认为存在重大安全隐患,不能排除有突然熄火等重大异常事故。