2分
哈弗H6车机导航卡死和音响杂音极大及车门异响，4S店无法给予有效解决
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT319741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-13 12:49:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安 |
| 里程数(KM) | 3768 |
| 购车时间 | 2022-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车机导航页面卡死，在高速导航无法使用。打客服说指导一下重启车机，也没有解决。满油状态下提示我请加油，车辆音响杂音POP音很大，去4S店未解决。车门异响，新款车加配置还不加价。
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
2023-07-14 09:52
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
还是比较管用的，有人联系我及处理方法
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果59次
发表最终结果3908次
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