一年的时间排气系统生锈严重，多次反馈就第一次反馈给了一个回复不影响使用，其它几次反馈都没给回复。希望厂家敢于面对问题并解决问题，更换排气系统。
-2分
长安福特探险者排气系统严重生锈，厂家却不予更换维修
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT321051(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 10:55:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安福特 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2020-09-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023-08-22 21:01
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没收到厂家的回复
长安福特数据统计:
投诉量5310宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果349次
发表最终结果13552次
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