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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
2分
荣威科莱威CLEVER倒车影像模糊不清,严重影响行车安全
上汽集团
CLEVER
2023-09-14
1.4万
1
收藏
投诉人
芦
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT321790
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CLEVER
2021款 302km 全能版
投诉时间
2023-09-14 09:27:05
投诉地区
河北
廊坊
4S店名称
廊坊廊大荣威4S店
里程数(KM)
20000
购车时间
2021-03-03
车保状态
保修内
涉诉金额
55万元
诉求
维修
投诉问题
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
倒车影像模糊,白天和晚上都特别模糊不清,要求厂家给予解决。
车主补充内容
2023-09-24 10:22
厂家已免费更换配件完成维修
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT344724
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没有更多了
2023-09-15 14:07
临时结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-09-25 08:59
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户处理好车辆问题。
投诉人打分
2分,非常满意
处理结果满意
上汽集团数据统计:
投诉量
3098
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
16
次
发表最终结果
90
次
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