本人是昊铂HT车主,在12月底购买车辆临时牌照到期时间1月5日。和群内车友一样原本打算1月份再上牌,但是4S店多次引导在一月份前上牌,导致我无法享受免费充电的权益,而12月底提车坚持到一月上牌的车主可以享受免费充电权益。这样的操作属实让人难以接受,既然你要出这种权益那应该提前通知已提车的车主,而不是等别人提完催别人上牌之后又玩这套突然背刺。厂家应该补发12月份提车的车主免费充电权益,不能让车主寒心。
昊铂HT提车后厂家推出免费充电权益,严重背刺老车主
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽昊铂 |
| 投诉编号 | QT323946(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-03 10:20:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉汉阳昊铂中心 |
| 购车时间 | 2023-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-11-12 18:03
最终结果
昊铂回复:感谢您选择广汽昊铂,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽昊铂客服专线:400-187-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~
涉及【昊铂HT、GT提车后厂家推出免费充电权益,严重背刺老车主】的集体
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量54宗
完成率为91%
回复率100%
满意度为9%
发表临时结果7次
发表最终结果2次
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