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东风雪铁龙C3-XR行车中突发变速箱报警故障,导致速度骤降和雪花灯亮起
东风雪铁龙C3-XR
2024-01-06
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT324067(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-06 11:28:53
投诉地区
4S店名称重庆合川
里程数(KM)60100
购车时间2016-03-28
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

高速路上行驶途中突然变速箱报警,速度骤降和雪花灯亮起。屏幕提示变速箱故障,万幸的是刚过收费站不远,大家车速都还不快。假如高速行驶途中突然速度骤降,轻则追尾,重则车毁人亡,想想就害怕。

2024-01-08 10:03
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3733
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果80
发表最终结果6527
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