尊敬的一汽大众厂家，你们所谓的提供优质的服务只是嘴上功夫吗，等待还在量产中车型的配件就这么难么，宝来车的配件要从德国飘洋过海订购么。车在镇江市4S店3个多月了，还是没有维修。我还要继续等到什么时候，讨要个说法。
-1分
一汽大众-宝来厂家没有配件其售后服务跟不上
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324121(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-07 21:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众 |
| 购车时间 | 2023-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-01-16 14:56
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-1分，不满意
感谢平台的帮助，帮你们车主解决困难！
一汽-大众数据统计:
投诉量9836宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3968次
发表最终结果10211次
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