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广汽丰田凯美瑞仪表台老化掉渣,严重影响驾驶安全
广汽丰田凯美瑞
2024-01-30
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT324962(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-30 22:25:13
投诉地区
4S店名称徐州浩邦铜山店
购车时间2010-06-25
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

此款车型凯美瑞,仪表台材质应该是通病,有严重的老化掉渣。特别是反光问题,太阳一照严重反光,影响驾驶安全。厂家也有召回政策,希望得到免费更换。

2024-12-12 17:11
临时结果
广汽丰田回复: 我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
涉及【广汽丰田-凯美瑞仪表台老化冒油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
车辆仪表台老化、开裂、冒油,主要集中于06款和07款的凯美瑞
广汽丰田数据统计:
投诉量1140
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果366
发表最终结果1087
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