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2分
东风日产轩逸车辆停止启动系统故障,4S店拖延过保不予维修
东风日产轩逸
03-05
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT325701(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-05 14:56:36
投诉地区
4S店名称东风汽车有限公司
里程数(KM)90000
购车时间2019-11-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车辆自提车日起就发现车辆停止、启动系统故障提示,多次去4S店维修,工作人员说查不出原因。然后以各种理由(车里有GPS定位器,多次未系安全带,系安全带的顺序不正确,电池亏电(经检测电瓶电压正常),用排除法维修(车主承担费用))等等拖延维修。现在车辆过保,去4S店一检测结果就出来了,维修费用大几千,过保不予保修。我想问问厂家和4S店,你们就是这样坑消费者的吗,我会维权到底。

03-18
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
2分,非常满意
工厂有打电话过来
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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