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-2分
东风日产-奇骏右前分动箱漏油
东风日产奇骏
03-17
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT326041(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-17 22:09:32
投诉地区
4S店名称浩物东风日产王兰庄骏濠店
里程数(KM)17700
购车时间2023-05-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

作为一年多的车,刚行驶了17000 公里,过年前检查时发现右前分动箱漏油。刚一年多的车出现这种情况,个人觉得分动箱存在质量问题,应该给更换分动箱总成。

04-01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
更换总成是我自己通过政府部门联系厂家得到的更换总成回复。更换总成造成的车辆拆件问题,本来是新车。由于维修变成维修车辆,对车主造成的损失,与专营店协商至今未给于相关补偿或者其他的说法。车辆已经维修完毕,还在维权的路上,尚未取车!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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