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-2分
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
吉利汽车帝豪EV
03-21
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT326124(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-21 11:05:50
投诉地区
4S店名称山东成峰新能源汽车销售有限责任公司
里程数(KM)21
购车时间2020-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决

企业处理问题纯是在放屁,你们处理个啥来啊。你们是在包庇4s店,任黑店胡作非为,横行霸道,厂店合作坑害消费者。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

4s店隐瞒事实,生产了一年半的样品垃圾库存车子偷卖给消费者,坑害不懂车的老人,伤天害理的潍坊成峰4s店。车子整体出现腐烂,提车时不告诉我生产日期。找到负责人,也不讲理。还皮笑肉不笑的跟我说,我就是没告诉你,我说告诉你了你有啥办法,真不害羞耍赖,明欺头皮。黑心商家黑心店员,生产厂家也不积极配合,任其横行。建议尽快处理我车子问题,不合格的商家应预取缔,别给吉利品牌抹黑。

03-25
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
你们口口声声给我处理,处理啥了?黑4s店这么横行!说你们厂家管不了它,真服了吉利了??这样的品牌,对坑害骗的服务站你们置之不理?光胡弄消费者,坑害老年弱势群体???这不伤天害理?!强烈要求抓紧处理!!!
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5733
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8524
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