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上汽大众-帕萨特厂家发配件拖沓
上汽大众帕萨特
03-26
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326226(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-26 11:16:17
投诉地区
4S店名称武汉恒信众和
购车时间2024-02-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024款帕萨特后视镜损坏,原定配件到货时间为3.31号,现又变更为4.5号。距报修日期已经一个多月,配件到货时间得不到保障。

03-27
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2天前
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7340
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706
发表最终结果11980
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