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一追到底
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
奇瑞汽车
瑞虎8
03-29
1.4万
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返回主投诉:
【奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感】
投诉人
胡
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT326316
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2020款 230TCI 手动时尚版
投诉时间
2024-03-29 16:25:12
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳北方祥麒
里程数(KM)
55000
购车时间
2020-09-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-03-31 18:23
撤销成功:
2024-04-10 00:00
03-30
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
厂家已经联系。平台非常给力。
涉及【
奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
瑞虎8
说明:
汽车启动后发动机出现严重异响,每隔几秒就会出现(咔嚓)一声,且发动机故障灯也会亮起来。还有行车中变速箱换挡时有严重冲击感
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3853
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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