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上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
上汽大众途观
04-02
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投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT326393(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-02 08:11:57
投诉地区
4S店名称马鞍山大众4S店
里程数(KM)62000
购车时间2017-08-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上海大众就是大骗子,多次打电话得不到解决。整天在坑害消费者,没有真正解决消费者的需求。但是购买车的时候,就说得特别好,一门心思欺骗和坑害消费者。

04-03
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7334
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2702
发表最终结果11940
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