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上汽通用别克君威燃油模块设计有问题,厂家不作为不给更换维修
上汽通用别克君威
04-13
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT326608(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-13 11:26:42
投诉地区
4S店名称梁平区百事达
购车时间2021-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2021年07月购买别克君威汽车,因汽车燃油模块设计有问题,随时可能出现严重安全问题。于2023年10月份电话与上汽公司取得联系,要求更换燃油模块。厂家回复叫我等待,可等到现在都没得到解决。于2024年04月13日0时许,汽车行驶的过程中突然熄火,无法再启动。幸运的是,后面跟着一辆大货车,他刹住车了就没有发生交通事故。别克厂家良心何在,置消费者生命安全不顾,望别克厂家给个合理的解释。

车主补充内容
2024-04-13 11:29
怀疑别克君威出现严重质量问题,2021年07月份接车,接车后1周发现发动机大面积氧化。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用别克数据统计:
投诉量8056
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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