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-2分
吉利汽车-博越gentlink的app不让手机操作使用
吉利汽车博越
04-15
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT326652(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-15 17:03:15
投诉地区
4S店名称平凉吉利金奥来
购车时间2018-08-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

吉利gentlink的app不让使用了,投诉厂家行为不合法,因为已经使用5年了。当初买的时候销售说有手机app操作才买的,结果现在吉利gentlink的app不让手机操作使用了。投诉行为不合法,因为使用5年了,侵犯了消费者权益。

04-16
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人联系,没人解决,吉利厂家就是口头派
吉利汽车数据统计:
投诉量5771
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果513
发表最终结果8560
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