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1分
奔腾-B70销售不兑现给五年10次保养的承诺
奔腾B70
04-16
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT326668(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-16 09:45:29
投诉地区
4S店名称保定威达汽车
里程数(KM)6800
购车时间2023-08-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自买车之日起,公司的承诺是送5年10次保养全免费。现在4s店再三推脱,叫我找销售,现在销售联系不上。联系奔腾总部叫我联系4S店,找到4S店里直接叫我找当时卖车给我的销售。打电话给销售一直都说过几天把保养的劵发我,结果一直没处理。

车主补充内容
2024-04-17 14:56
已处理,撤回
04-17
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-17
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
已处理
奔腾数据统计:
投诉量756
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果173
发表最终结果810
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