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一追到底
埃安Aion S Plus新车方向左右跑偏严重,造成行车中存在安全隐患
埃安Aion S Plus
04-23
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT326814(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-23 20:09:20
投诉地区
4S店名称胶州埃安汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11622.8
购车时间2023-06-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年6月29交钱,2023年7月1号提车也没有试车,一出4S店就感觉这个车不对跟店里反馈。说第二天做定位,定位也未解决问题。天天试车说一切正常,总共定位30多次,后期跟试驾车互相对换方向管柱试车还是跑偏,后期换方向机。还是跑偏,维修3个多月厂家来试车一切正常。厂家提岀来 鉴定,鉴定结果出来是车辆右前轮跟右后轮外倾角跟内倾角不符合标准。我要求退款退车,我开试驾车不左右跑偏。我朋友也是这款车,我开朋友的车都不左右跑偏。这车有重大安全隐患,这个车已经放半年多,我不敢开。

车主补充内容
2024-04-23 20:23
提新车的状况:拆方向盘10多次。
2024-05-10 12:29
厂家真牛呀,发的律师函,说没拆方向盘,实图为证。
埃安数据统计:
投诉量102
完成率为24%
回复率3%
满意度为11%
发表临时结果1
发表最终结果20
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