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上汽通用别克昂科旗车辆底漆起泡,售后无法解决
上汽通用别克昂科旗
04-30
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT326943(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-30 10:27:17
投诉地区
4S店名称唐山汇益别克4S店
购车时间2022-04-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

第一个问题:2022年4月在别克4S店买了一台昂科旗,使用一个多月发现主驾驶位下方发现有掉颗螺丝,目前厂家未做出任何回答

第二个问题:新车到手引擎盖发现底漆车漆起泡,在维权的这些年,车漆起泡影响整个车顶。经过多次喷漆无法解决车漆起泡问题,目前只通过拆掉引擎盖换新,解决引擎盖起泡部分问题。目前整个车顶无法通过喷漆解决起泡问题。

第三个问题:汽车内饰顶棚发臭,目前厂家未给出解决方案。目前车漆还是起泡,4S店维修师傅明确告知我无法通过喷漆解决起泡问题。

上汽通用别克数据统计:
投诉量8091
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9784
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